A francia hatóságok felszólították a Teslát, hogy négy hónapon belül hagyjon fel a fogyasztók megtévesztésével, különben napi 50 ezer eurós bírságot szabnak ki a vállalatra. Az intézkedés hátterében a Tesla önvezető rendszereivel és kereskedelmi kommunikációjával kapcsolatos hatósági vizsgálat áll, amely több szabálytalanságot és félrevezető gyakorlatot is feltárt.
Vizsgálat a fogyasztók védelmében
A francia verseny- és fogyasztóvédelmi hatóság (DGCCRF) 2023 és 2024 között részletes ellenőrzést végzett a Tesla gyakorlatáról. Az eljárást számos panasz indította el, amelyeket a fogyasztók egy hivatalos kormányzati platformon keresztül nyújtottak be.
A vizsgálat során a hatóságok több problémás területet is azonosítottak:
- a Tesla önvezető rendszerére, különösen a „Full Self-Driving” (FSD) funkcióra vonatkozó állításokat félrevezetőnek ítélték meg;
- kifogásolták az extrák elérhetőségéről szóló marketingüzeneteket;
- kritika érte a régi járművek beszámítására vonatkozó ajánlatokat;
- panasz érkezett az elállások után késlekedő visszafizetésekre és a hiányos szerződésekre is.
Négy hónap – vagy napi bírság
A DGCCRF négy hónapot adott a Teslának, hogy módosítsa kereskedelmi gyakorlatát. Ha ez nem történik meg, akkor napi 50 ezer eurós bírság lép életbe. A figyelmeztetés elsősorban a Tesla FSD funkciójának marketingjére és az azzal kapcsolatos kereskedelmi kommunikációra vonatkozik Franciaországban.
A Tesla hivatalosan egyelőre nem reagált a döntésre.
Nehéz időszakban jött a hatósági figyelmeztetés
A döntés nem is jöhetett volna rosszabbkor: a Tesla Európában egyre több kihívással néz szembe. A márka modellpalettája elöregedőben van, a verseny erősödik, és a vállalat nyilvános megítélése is romlik. Ehhez hozzájárul Elon Musk politikai szerepvállalása, különösen az amerikai elnök, Donald Trump nyílt támogatása, amely a kontinensen megosztó reakciókat váltott ki.
Értesülj időben a legfontosabb elektromos autós hírekről! Kövess minket Facebookon, X-en, Instagramon, vagy iratkozz fel Google News és YouTube-csatornánkra!
